Оператор call-центра в г. Нур-Султан

Даты: 11 окт - 09 ноя
Местоположение: Нур-Султан
Форма занятности: Полный

Просмотры: 32

Администрация / Канцелярия:  Call-центр

Оператор call-центра в г.  Нур-Султан

 

Обязанности:

  1. Прием входящих звонков. Осуществление исходящих звонков ("теплая база")
  2. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов
  3. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, грузоперевозке, консолидации грузов
  4. Обработка и анализ информации, полученной в ходе переговоров
  5. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы
  6. Ввод в базу данных полученной информации
  7. Совершение исходящего информативного обзвона
  8. Обработка запросов клиентов с сайта
  9. Проведение анкетирования или опроса
  10. Работа с возражениями

Требования:

  1. Грамотная речь
  2. Свободное владение казахским и русским языками
  3. Продвинутый пользователь ПК (Microsoft Office‚ Internet)
  4. Уверенность в голосе
  5. Эмоциональная устойчивость
  6. Быстрая обучаемость
  7. Коммуникабельность (навыки переговоров), порядочность, ответственность
  8. Желателен опыт работы в колл-центре, коллекторских компаниях, банковской сфере
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме