Специалист-Оператор в г. Шымкент

Даты: 04 июн - 03 июл
Местоположение: Шымкент
Форма занятности: Полный
Опыт: Без опыта работы

Просмотры: 101

Администрация / Канцелярия:  Call-центр Продажи :  Продажи по телефону (Call Center)

Специалист-Оператор в г. Шымкент

 

Требуется специалист-оператор в компанию АО «Казахтелеком».

 

Обязанности:

  • Работа по взысканию задолженности на ранней стадии просрочки (до 90 дней просрочки) в отношении абонентов сегмента В2С, путем обзвона, ведения телефонных переговоров и мотивации абонентов на оплату, осуществления розыска новых контактных номеров / адресов / e-mail через близких родственников абонента и третьих лиц владеющих какой- либо информацией, через единую справочную службу, путем выявления адреса прописки через EGOV, любых полезных данных через сайты adilet.gov, salyk.kz (ДГД), через соц.сети;
  • Работа с отговорками / возражениями абонентов;
  • Рассмотрение обращения абонентов по заключению доп.соглашений на поэтапное погашение (рассрочка оплаты долга).

 

Зона ответственности:

  • Соблюдение законодательства РК, в т.ч. НРД Общества;
  • Надлежащее и своевременное выполнение задач, возложенных на Специалиста;
  • Рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию работника;
  • Предоставление руководителю отчетности о своей деятельности по запросу;
  • Выполнение установленного норматива по сбору платежей;
  • Обработка и регистрация в информационных базах данных исходящих вызовов, обещаний и т.п. информации по работе с абонентом - должником.

 

Требования:

  • Средне-специальное / неоконченное высшее/ высшее образование;
  • Свободное владение казахским и русским языками;
  • Навыки работы с оргтехникой;
  • Навыки работы с пакетом программ Microsoft Office;
  • Стаж работы не обязателен, но приветствуется, особенно в сфере взыскания долгов / Колл-центров;
  • Опыт работы желателен в сфере возврата проблемных долгов (коллекторская деятельность, банковская служба взыскания);
  • Общее понимание принципов и механизмов работы с проблемными долгами, Законодательства РК в области взыскания задолженности;
  • Умение быстро осваивать учебный материал, работать в режиме многозадачности; качественно и своевременно выполнять поставленные задачи; налаживать контакты с любыми клиентами; самостоятельно и одновременно работать над несколькими проектами; работать с высокой производительностью, проявлять инициативу, демонстрировать личный вклад в работу Группы; Владение этикой делового общения;
  • Навыки работы на персональном компьютере на уровне опытного пользователя, работы в команде; работы с первичными документами; работы с информацией, составления отчетности, первичный анализ статистических данных; эффективной коммуникации как внутри команды, так и с другими подразделениями.

 

 

Условия при собеседовании.

 

Контактные данные: 8 702 142 14 12.

Похожие объявления
Оператор call-центра в г. Алматы

ТОО DegirMen (ДегирМэн)


17 май - 15 июн

Оператор Call-центра в г. Алматы

Медицинский центр ХАК


18 май - 16 июн

Оператор в г. Алматы

Салтанат Абылкасымова


19 май - 17 июн

Оператор call-центра в г. Костанай

Торговый Дом Стройматериалов


20 май - 18 июн

Оператор call-центра в г. Алматы

ТОО «FORTIS PAI» (ФОРТИС ПАЙ)


25 май - 23 июн

Диспетчер на телефон в г. Актау

ИП Orynbasar


26 май - 24 июн

Диспетчер в такси в г. Шахтинск

ИП Омарбеков


03 июн - 02 июл

NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме
NoLogoAvailable
Оставьте резюме