Администратор стоматологической клиники - кассир - смм в г. Астана

Администратор стоматологической клиники - кассир - смм в г. Астана

Администратор стоматологической клиники - кассир - смм (3 в 1)

Обязанности:

• Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров
• Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации
• Заключает договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента.
• Приглашать пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет
• Предупреждать врача о приходе очередного пациента
• Координирует проход пациентов в медицинское учреждение
• Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.
• Записывает в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО.
• Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
• Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.
• Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00)
• Проводит почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения
• Ведет электронный журнал учета страховых пациентов.
• Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно вечером с 16-00 до 18-00 часов
• Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
• Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.
• Контролирует сохранность документации и кассы
• Присутствует на собраниях администраторов в сроки, указанные руководством предприятия
• Контролирует чистоту и порядок в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения.
• Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники.
• Соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии.
• проведение расчетно-кассовых операций;
• принятие мер в случае возникновения любых внештатных ситуаций в клинике, отслеживание их устранения (отсутствие света, воды, телефонной связи, интернета и другие технические сбои в работе);
• встреча курьеров, копирование/сканирование документов и другая дополнительная работа по поручению администрации клиники.
• ведение страниц в социальных сетях + реклама

Требования:

• грамотная, внятная речь на русском и казахском языках
• пунктуальность
• ответственность
• умение продавать услуги

Условия:

• график работы сменный, график клиники с пн-вс с 9.00-22.00 ч.
• оплата- оклад + бонусы при выполнении плана